燕郊高新区全国文明城市创建战役打响以来，高新区人力资源和社会保障局按照管委会统一部署，对照测评体系，营造创建氛围，兴办惠民实事，加大力度，多措并举，全力提升群众满意度。
　　一、全民发动，突出关键环节。提高群众满意度的关键是分层次提高知晓度、参与度和文明度。一是提高知晓度，以宣传横幅、广告牌、宣传栏等形式，加大宣传力度。开辟专题网页，全力宣传创建文明城市的要求和工作进展。适时入户宣传，每半月通过短信平台，定期发送文明创建的知识内容。二是提高参与度，巩固志愿者的队伍建设，动员党员、青年、社区干部、特色团队和共驻共建志愿者等，建立常态化志愿服务，开展文明服务进社区、关爱空巢老人、邻里互助、安全巡查、爱绿护绿等公益活动。三是提高文明度，创新形式，广泛开展“我们的节日”、“我推荐、我评议身边好人”等活动，开辟市民课堂，将学科辅导、亲子教育、心理疏导、自护教育等与文明礼仪教育相结合，提高文明礼仪教育的参与度和实效性，倡导好人精神，提升文明素养。
　　二、兴办实事，加强疏导引导。坚持创建为民，立足疏导情绪，积极开展群众性文化活动，积极引导社会力量参与城市文化、体育等基础设施建设，提高社会事业建设整体水平，发展社会公益事业。
　　三、定期例会，落实专项督查。实施工作例会制度，定期召开创建工作例会，听取各相关部门创建情况汇报，研究解决创建过程中遇到的问题。对未达标项目进行专项督查并协调解决，促进项目尽快达标。